Entries

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
http://filipina77.blog.fc2.com/tb.php/2585-d44ef7e4

トラックバック

コメント

コメントの投稿

コメントの投稿
管理者にだけ表示を許可する

アレ?お金でないY(>_<、)Y ~その後の状況・みずほ銀行のトラブルは続いてる!?~

日曜日、いかがお過ごしでしょうか。

今日は、先日のインターネットバンキングで

アレ?お金でないY(>_<、)Y

の事件対応で、みずほさんのインフォメーションダイヤルに電話。
最初はお姉さんが出てお話。

「あの~~~、海外でオカネ引き出せなかったんですけど・・・」
「あ、そうですか。
  特にインターナショナルカードのお取引に関しましては、障害が発生してるというようなことは・・・」
「でも、現実お金が引き出せてないんですよ。
  状況確認したいんですが・・・・。」
  
いろいろ角度を変えて何とか状況確認してみます。
しかし、結局埒が明かず・・・・なおも食い下がっていろいろ確認。
とうとう困っちゃったお姉さん、
「すみません。上司に確認して参ります・・・・・・。」

と、しばらくして男性の方。

あ~~~あ、クレーマーだと思われちゃったか(_ _。)

で、いろいろ確認するも結局わからず。
みずほのインターナショナルカードって2種類あるんだそうです。
貯蓄型&普通預金型って言ってましたが。
こりゃ初耳。
で、貯蓄型の場合、今回の騒動の影響があったらしく「そっちのほうではトラブルあるんですが・・・・、お客様の普通預金型のほうは問題無いはずです。」
とのこと。

調べてまた連絡くれるそうです。

しかし、いつもなら
「オカネはちゃんと入ってます。あとは現地のATMの問題ですから!」
ってちょん切られるところが、意外と神経質に対応してますね。
ってか、あれだけの大事故起こしてるんだから当然か!!


RingRingRingRingRing!!!!!
あら?噂をしてたらみずほ銀行から電話きたみたい。
ずいぶん早いな。。。何かわかったかな????



゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆ 電話中電話中電話中電話中電話中電話中゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆
゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆ 電話中電話中電話中電話中電話中電話中゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆
゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆ 電話中電話中電話中電話中電話中電話中゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆
゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆ 電話中電話中電話中電話中電話中電話中゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆

電話終了。
困ったぞ( ̄_ ̄ i)


さて、会話の内容ですが・・・。
「あ、cmさまですか?
  みずほ横浜サポートセンタの○×です。」
さきほどの上司さんですね。

「はい、そうです。」
お客様、大変申し訳ありません。

ありゃりゃ、いきなりなんかヤバイ雰囲気∑(-x-;)

「ただいま、海外取引部署に確認したところ・・・・、
  やはり先日のトラブルの件で、お客様の入金されたオカネですが、海外元帳への振り替えのタイミングがリアルに反映されていないということが判明しまして・・・。」
「へ?
  んじゃあ、まだ取引が正常終了してないってこと!?」
「はい、そのようです。
  申し訳ありません。」

あちゃ~~~、やっぱりトラブル引きずってるんじゃん∑ヾ( ̄0 ̄;ノ

「いや、あなたにそんなこと言われてもしょうがないんですが。
  で、今もその状態なんですか?」
「はい、まだ復旧の目処は立っておりませんで・・・・・
  今の予定では、28日か29日の復旧を目指して対処しております・・・。
   大変申し訳ありませんが、それまではお客様のほうで成田であらかじめ両替していただくか、トラベラーズチェックをご用意していただくか・・・・・・・」

そういわれても、実際に引き出すのはリアなんですが(;´▽`A``

「あ、そうですか。
  んじゃあ、来週もいつ現地でお金が引き出せるようになるかはまだわからないんですね?」
「はい、現地からお客様の口座の担当支店にお問い合わせしていただければ・・・」
「いやいや、それは無いでしょ。
  海外からお金かけて国際電話しろと???
   それでなくても、言っちゃあなんだけど、腹の立つことに残高照会した手数料の105円はしっかりと引き落としされてるんですよ、既に。」
「あ、申し訳ありません。
  紹介手数料に関しましては、ご連絡いただければこの障害期間の分は無償とさせていただきます。
   あとで、ご担当支店のほうにその旨のご連絡を頂ければ対処いたしますので・・・。」


あちゃ~~~~~。
結局、先週の入金はまだ現地には反映されてないようです。
少なくとも、29日(火曜日)までは無理の様子。
さて、困った。




●因みに、銀行通さなくても義援金遅れますから!!
-義援金等受付サイト情報
http://matome.naver.jp/odai/2129989217646489401



<関連記事>この前はこんなこともあったしね、サービス悪いよ!
アレ?お金でないY(>_<、)Y


■□    自宅が即フィリピンパブに大変身!?   □■

 □  高い医療費はコレで稼ぐしかないな~~      □

やっぱりフィリピーナ・リアは最高と思っていただいた貴方、おかえり前にぽちっとひとつ。
人気ブログランキングへ    フィリピン系ホームページランキングサイト!!
                  リアとcmの応援よろしく~


スポンサーサイト
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
http://filipina77.blog.fc2.com/tb.php/2585-d44ef7e4

トラックバック

コメント

コメントの投稿

コメントの投稿
管理者にだけ表示を許可する

Appendix

プロフィール

cm_val77

Author:cm_val77
【プロフィール】
「ばはらなあんでおす(どうにかなるさ、神様の思し召すままに)」が座右の銘。
とうとう半世紀生きちゃいました^^;
さあて、あと残りの人生、フィリピーナと一緒に目一杯生きるぞ~!!

○フィリピーナとインラブになりたい貴方。
○フィリピンパブが始めての貴方。
○フィリピーナの考え方を知りたい貴方。
○最愛のフィリピーナの住むフィリピンに行ってみたい貴方。
○最愛のフィリピーナのためにフィリピンに家を建てたい貴方。
○最愛のフィリピーナを日本に呼びたい(招聘したい)貴方。
○そして、最愛のフィリピーナとの長距離恋愛の中で悩みを抱えてる貴方。

みんなまとめて応援いたします!!!
頑張って貴方の素敵な最愛のフィリピーナと共に歩む人生を築いていきましょう。

カテゴリ

検索フォーム

ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード

QR
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。